新型コロナウィルスに伴う特別対応について(各交通機関)

新型コロナウィルスの感染拡大防止に伴い各イベントが延期・中止となりましたが
既に交通機関を抑えていた方も多いかと思い、3/1現在思いつく範囲での交通機関の情報をまとめました。
管理人は明日から普通に仕事の為、現時点での情報&常に最新の情報に更新できるわけではないこと、ご了承の上ご覧ください。

払い戻し対応が不可の企業もあるかとは思いますが、今後の状況によっては対応策が出る可能性もゼロではないかと思います。
ただ、対応を待たれる場合は自己責任で。

バスはざっと調べてみましたが、東京ディズニーランド等休園が発表された路線のみ払い戻しや、バスの運行を休止する場合以外は通常通りのキャンセル料金がかかるところが大多数でした。

【JR】

JR東日本
新型コロナウイルス発生に伴うきっぷの取扱いについて

JR西日本
新型コロナウイルスの発生に伴うきっぷの取扱いについて

JR東海
JR北海道
新型コロナウイルス感染症による休校措置に伴う通学定期券の取り扱いについて、という文書しか発表されていません。

JR四国
新型コロナウイルスの発生に伴うきっぷの取扱いについて

JR九州
新型コロナウィルスに関するお知らせは出ていません。

エクスプレス予約、スマートEXは手数料なしでの払い戻しが可能となっていますが対象期間は掲載されておらず、ログイン画面に重要なお知らせ、としてその案内が出ている期間が対象となっているため、キャンセルされる方は早めの対応がよいかと思います。
e5489については電話でのキャンセル・払い戻し対応が可能とのことでした。
期間は明記されていませんが、対象期間にあてはまる場合には無手数料での払い戻しが可能です。
(仕事の関係でいくつか乗車券・特急券キャンセルをしましたが2/27の何時からかのキャンセルが対象とのことでした。その何時からってのが思い出せない…すみません)

 

【航空券】

追記しています。
各ページコロナウィルス関連の情報があるところに直接リンクしているため、更新された場合リンク切れとなる場合があります。

国内線の航空券をキャンセル料金免除で振替・払い戻し可能な主な航空会社をまとめています
(2/28以降に予約された分は対象外となる場合があります)

JAL(日本航空)
2/28~3/19分:2/28以降の変更・払戻分、3/20~4/5:3/6以降の変更・払戻分が対象
新型コロナウィルス拡大に伴う国内線航空券の特別対応について

ANA(全日空)
2/28~~4/5分
新型コロナウィルスの感染拡大に伴う国内線航空券の特別対応について

スカイマーク
2/28~3/19分:2/28以降の変更・払戻分、3/20~4/5:3/6以降の変更・払戻分が対象
【国内線】新型コロナウィルス拡大に伴う航空券の取り扱いについて

エア・ドゥ
2/28~4/5分
新型コロナウイルス拡大に伴う国内線航空券の特別対応について

ソラシドエア
2/28~4/5分
新型コロナウィルスの感染拡大に伴う航空券の特別対応について

スターフライヤー
2/28~4/5分
新型コロナウィルスの感染拡大に伴う国内線航空券の特別対応について(2020年2月29日更新)

IBEX(アイベックスエアラインズ)
2/28~4/5分
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う航空券の特別対応及び各種対応について

peach
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う一部の国際線運航便の運休および減便について
新型コロナウィルス関連肺炎に関する対応について
国内便でも運休(成田~新千歳・関空~新千歳)となる区間は振替可能、一部便は返金可能となっています。

Air Asia
ウェブサイト上では中国渡航便への案内しか見つけられていませんが、2/29~3/15の中部~新千歳便については返金可能との記載を見つけました、もし対象の航空券をお持ちの方は問い合わせしてみてください。

ジェットスター
3/4までに予約した3/5~3/31を払戻(フライトバウチャー)もしくは振替可能。
重要なお知らせ

3/1 ページ作成

3/6 航空会社情報を更新

コメント